Договор публичной оферты на оказание информационно‑консультационных услуг

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Договор», «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу, выразившему намерение получить платные информационно‑консультационные услуги психологического характера.

Владелец сайта, самозанятая Руденко Ольга Владимировна, ИНН 370259735252, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключают настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные информационно‑консультационные услуги психологического характера (психологические консультации, в том числе с использованием методов гипноза, онлайн и/или офлайн), а Заказчик оплачивает оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.2. Услуги не являются медицинской услугой, не предполагают постановку диагнозов, назначение лечения или выдачу медицинских заключений и не заменяют обращение к врачу или иным медицинским специалистам.

1.3. Конкретный формат, продолжительность и ориентировочная стоимость консультации согласовываются Сторонами индивидуально по телефону, через мессенджеры либо посредством формы обратной связи на сайте.

2. Момент заключения Договора (акцепт Оферты)

2.1. Текст настоящего Договора постоянно размещён в открытом доступе на сайте www.rudenko-hypno.ru .

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты, то есть согласием заключить Договор на изложенных в ней условиях, являются любые из следующих действий Заказчика:

отправка заявки через формы сайта, мессенджеры или иные средства связи, указанные на сайте;
запись на консультацию по телефону или через мессенджеры;
осуществление оплаты консультации любым указанным на сайте способом.

2.3. Совершая указанные действия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом настоящего Договора, понимает его содержание и принимает условия в полном объёме без каких‑либо оговорок и исключений.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

предоставлять услуги лично, в согласованные с Заказчиком дату и время;
информировать Заказчика о характере и предполагаемом формате работы в рамках консультации;
соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
при необходимости информировать Заказчика о целесообразности обращения к профильным специалистам (врачам, психиатрам и др.).

3.2. Исполнитель вправе:

отказать в оказании услуг или прекратить их оказание, если:
— Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— поведение Заказчика агрессивно, угрожает безопасности Исполнителя или третьих лиц;
— в запросе Заказчика имеются признаки состояния, требующего экстренной медицинской или психиатрической помощи;
переносить время консультации, предварительно уведомив Заказчика по согласованным каналам связи;
вносить изменения в стоимость услуг с размещением актуальной информации на сайте, при этом изменения не применяются к уже оплаченным консультациям.

3.3. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные контактные данные для связи;
оплачивать услуги Исполнителя в согласованном размере и в установленные сроки;
заблаговременно сообщать о невозможности присутствовать на консультации и необходимости переноса;
не использовать полученную в ходе консультации информацию в противоправных целях.

3.4. Заказчик вправе:

получать информацию о формате, продолжительности и ориентировочной стоимости услуг;
отказаться от дальнейшего оказания услуг, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
обращаться к Исполнителю с вопросами и предложениями, связанными с оказанием услуг.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Актуальная информация о стоимости услуг Исполнителя размещается на сайте и/или сообщается Заказчику индивидуально по телефону, через мессенджеры либо иными способами связи.

4.2. Стоимость ознакомительной сессии (50 минут) на момент размещения настоящей Оферты составляет 5 000 ₽, если иное не согласовано с Заказчиком индивидуально. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, размещая актуальную информацию на сайте. Изменения не распространяются на услуги, уже оплаченные Заказчиком.

4.3. Оплата услуг может осуществляться любыми способами, указанными Исполнителем (перевод на банковскую карту, иные платёжные сервисы и т.п.).

4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по факту проведения консультации (сессии), если в течение 1 (одного) календарного дня после её завершения Заказчик не заявил мотивированных письменных возражений по качеству услуг.

5. Запись, перенос и отмена консультаций

5.1. Запись на консультацию осуществляется по телефону, через мессенджеры и/или посредством формы обратной связи на сайте.

5.2. Заказчик вправе перенести или отменить консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени сессии, если иные условия не согласованы индивидуально.

5.3. В случае опоздания Заказчика на консультацию более чем на 15 минут без предварительного уведомления Исполнитель вправе сократить продолжительность консультации или считать услугу оказанной в полном объёме.

6. Ответственность Сторон и ограничения

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, предпринятые им самостоятельно на основе полученной информации и рекомендаций.

6.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (например, полного исчезновения симптомов, наступления определённых событий в жизни Заказчика), поскольку результат консультаций зависит от множества факторов, в том числе личностных особенностей и активности самого Заказчика.

6.4. Исполнитель не оказывает экстренную психологическую помощь и не заменяет работу врачей, психиатров и других медицинских специалистов. При наличии признаков состояния, требующего срочного вмешательства, Заказчик должен обратиться в службы экстренной помощи.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности , размещённой на сайте.

7.2. Отправляя заявку через сайт, мессенджеры или иным способом, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике конфиденциальности.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, по возможности разрешаются путём переговоров.

8.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

9.2. Продолжение пользования сайтом, оформление записи и/или оплата услуг после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с новой редакцией Договора.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: самозанятая Руденко Ольга Владимировна
ИНН: 370259735252
Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
E‑mail: rudenko-hypno@yandex.ru
Телефон: +7 905‑117‑11‑38